Уроки лояльності

150.0 грн 75.0 грн

Книга Лоррейн Ґраббс, президента компанії «Lessons іn Loyalty», адресована організаціям і керівникам усіх рівнів. Мета її — дати бізнес-лідерам інструменти та ресурси для створення позитивної і продуктивної корпоративної культури в рамках концепції: «Задово­лений клієнт починається із задоволеного співробітника». Керуючись багаторічним досвідом керівної роботи в авіакомпанії «Southwest Airlines», автор пропонує читачам уроки, багаторазово перевірені прак­тикою. Вона незмінно підкреслює необхідність за будь-яких обставин високо цінувати людей, формуючи тим самим лояльність співробітників, відданість клієнтів і високі прибутки компанії.

 

Додаткова інформація

Обкладинка:

Тверда

ISBN:

978-617-09-3858-9

Мова:

українська

Кількість сторінок:

160

Серія:

Нон-фікшн

Розміри:

130х185

Рік видання:

2018

Переклад:

Марина Євсеєнко, Ольга Кожушко

Автор: Лоррейн Ґраббс
Жанр: Бізнес

Відгуки

Відгуків немає, поки що.

Будьте першим, хто залишив відгук “Уроки лояльності”

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.