Акція
Уроки лояльності

Уроки лояльності

1 відгук

Серія:

Видавництво:

До кінця акції залишилося
00
дн
00
год
00
хв
00
сек
Додати у кошик
Додаткова інформація
Код виробника: ФБ722043У
ISBN: 978-617-09-3858-9
Вага: 0.25
Розміри, мм: 130x185
Кількість сторінок: 160
Рік видання: 2018
Мова видання: Українська
Жанр: Бізнес
Обкладинка: Тверда
Переклад: Марина Євсеєнко
Керуючись багаторічним досвідом керівної роботи в авіакомпанії «Southwest Airlines», автор пропонує читачам уроки, багаторазово перевірені прак­тикою. Вона незмінно підкреслює необхідність за будь-яких обставин високо цінувати людей, формуючи тим самим лояльність співробітників, відданість клієнтів і високі прибутки компанії.
Читати повністю
Лоррейн Ґраббс
Лоррейн Ґраббс
Нині президент і керівник компанії Lessons In Loyalty. У минулому Лоррейн протягом 15 років працювала на керівних посадах в авіакомпанії Southwest Airlines, зокрема в департаментах маркетингу, кадрів і розвитку лідерства. До приходу в Southwest Airlines керувала компанією чартерних перевезень Aviation Charter International. Мета книги "Уроки лояльності" — дати організаціям і окремим керівникам інструменти й ресурси для створення позитивної і продуктивної корпоративної культури. Її основну ідею можна висловити так: "Задоволений клієнт починається із задоволеного співробітника",— оскільки саме зацікавлені та лояльні співробітники створюють лояльних клієнтів. За допомогою презентацій або онлайн-консультацій Лоррейн завжди готова ознайомити вашу організацію з уроками, які неодноразово перевірені на практиці, в яких незмінно підкреслюється необхідність завжди ставити людей на перше місце, тим самим створюючи лояльних співробітників, відданих клієнтів і високі прибутки. Лоррейн Ґраббс мешкає в містечку Кіма (штат Техас). Її дім — невелике судно під назвою "Лояльність".
Читати повністю
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
User Олександра
06.02.2020
Книга 100% варта вашої уваги, особливо якщо ви працюєте з персоналом. Авторка розповідає лайф-хаки від американських авіаліній. Дуже конретні та корисні поради. Легко читається.
Публікації на тему
Інші книги з цієї серії
Новинка
Потужні презентації Ден Кеннеді
Паперова
450,00 грн
Додати у кошик
Візуальна колаборація Оле Квіст-Сьоренсен
Паперова
590,00 грн
Додати у кошик
Нейрокопірайтинг 2.0 Денис Каплунов
Паперова
490,00 грн
Електронна
280,00 грн
350,00 грн
Додати у кошик
MBS. Таємниці наслідного принца Мухаммеда бін Салмана Бен Габбард
Паперова
450,00 грн
Електронна
280,00 грн
350,00 грн
Додати у кошик
Стратегії кризових комунікацій Аманда Коулман
Паперова
390,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Естетичний інтелект Полін Браун
Паперова
420,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Готовий конкурувати Майкл Бір
Паперова
450,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Живи працюй працюй працюй здохни Корі Пайн
Паперова
450,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Акція
Добірка історій успіху Стенлі Маркус
Паперова
1263,20 грн
1530,00 грн
Додати у кошик
Секрети фасилітації: SMART-посібник із результативної роботи в групі Майкл Вілкінсон
Паперова
690,00 грн
Електронна
336,00 грн
420,00 грн
Додати у кошик
Безжальний менеджмент. Управління людьми та прибутком. Друге видання Ден Кеннеді
Паперова
490,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Акція
36 стратегем для керівника Гарро фон Зенґер
Паперова
210,00 грн
420,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Карго-маркетинг і Україна Олексій Філановський
Паперова
390,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Акція
Комплект для проєкт-менеджерів Пол Дж. Філдінг
Паперова
679,40 грн
840,00 грн
Додати у кошик
Акція
Комплект шалених задумів Сафі Бакал
Паперова
655,10 грн
810,00 грн
Додати у кошик
Акція
Маркетинговий комплект Джон Вествуд
Паперова
655,10 грн
810,00 грн
Додати у кошик
Акція
Комплект сммника Деніел Роулз
Паперова
655,10 грн
810,00 грн
Додати у кошик
Акція
Креативний комплект Юрґен Саленбахер
Паперова
664,60 грн
810,00 грн
Додати у кошик
Акція
Антиміфічний комплект Саймон Бейлі
Паперова
630,90 грн
780,00 грн
Додати у кошик
Основи управління проєктами Джозеф Хiґнi
Паперова
420,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Як керувати проєктами Пол Дж. Філдінг
Паперова
420,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Посібник The Financial Times зi стратегiї для соцiальних медiа Мартін Томас
Паперова
420,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Цифровий брендинг Деніел Роулз
Паперова
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Червона команда Брайс Г. Гоффман
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Вхідний маркетинг Браян Гелліген
Паперова
210,00 грн
420,00 грн
Додати у кошик
Несвідомий брендинг Дуглас ван Праєт
Паперова
420,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Акція
Шалені задуми Сафі Бакал
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Як скласти маркетинговий план Джон Вествуд
Паперова
390,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Міфи про PR Річ Лі
Паперова
390,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Посібник із креативного мислення Кріс Ґріффітс
Паперова
390,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Як взаємодіяти з проблемними людьми Рой Ліллей
Паперова
390,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Акція
25 ключових моделей управління Ґербен ван ден Берґ
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Міфи про брендинг Саймон Бейлі
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Креативний особистий брендинг Юрґен Саленбахер
Паперова
420,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Акція
Привітайте своїх хейтерів Джей Бер
Паперова
225,00 грн
450,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Акція
Звільни свого внутрішнього римлянина Джеррі Тонер
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Електронна
200,00 грн
250,00 грн
Додати у кошик
Акція
Мистецтво фандрейзингу Алехандро Кремадес
Паперова
210,00 грн
420,00 грн
Додати у кошик
Стратегія Ґо Павло Авраамов
Паперова
450,00 грн
Додати у кошик
Акція
Стратегія, що працює Пол Лейнванд
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Маркетингові війни Джек Траут
Паперова
490,00 грн
Додати у кошик
Диференціюйся або помри Джек Траут
Паперова
490,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Як писати комерційну пропозицію Денис Каплунов
Паперова
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Комплект Траута Джек Траут
Паперова
804,10 грн
980,00 грн
Додати у кошик
Секрети укладання угод Зіг Зіглар
Паперова
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Сила протилежностей Іцхак Адізес
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Як подолати кризу управління Іцхак Адізес
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик