Акція
Це ж клієнт, дурнику

Це ж клієнт, дурнику

0 відгуків

Серія:

Видавництво:

До кінця акції залишилося
00
дн
00
год
00
хв
00
сек
Додати у кошик
Додаткова інформація
Код виробника:ФБ722047У
ISBN:978-617-09-5038-3
Вага:0.50
Розміри, мм:165x235
Кількість сторінок:240
Рік видання:2019
Мова видання:Українська
Жанр:Бізнес
Обкладинка:Тверда
Переклад:Тетяна Мухамедшина

90% невдоволених клієнтів підуть до конкурентів, якщо їм щось не сподобається у вас і ніколи не скажуть, що саме! Проте, 95% знову стануть лояльними клієнтами, якщо їхні потреби та проблеми будуть вирішені та усунені Вами. Тому спікер і продавець Майкл Аун закликає бізнесменів зосередитися на тому, що зручно для клієнтів, а не на тому, що зручно Вам! “Це ж клієнт, дурнику!” - це довідник по зростанню будь-якого бізнесу, який залучає нових клієнтів, і, що важливіше, зберігає тих, хто з задоволенням повертається до вас знову. Ця книжка пояснює загальні міфи про продаж і задоволеність клієнтів, починаючи з того, що більшість підприємств вважають, що вони орієнтовані на клієнтів, але насправді не є такими! Ця книга надасть вам перевірені кроки, які допоможуть дійсно поставити клієнта в центр процесу. Розкриє принцип того, що хороші продажі є, в першу чергу, гарним сервісом. Автор отримав нагороду «Світового чемпіонату публічних виступів - Toastmasters”. Після впровадження принципів Майка Ауна, ваші клієнти будуть любити вас, і вам сподобається ефект від продажу!

Читати повністю
Майкл Аун
Майкл Аун
Читати повністю
Це ж клієнт, дурнику
Це ж клієнт, дурнику
Це ж клієнт, дурнику
Це ж клієнт, дурнику
Це ж клієнт, дурнику
Це ж клієнт, дурнику
Це ж клієнт, дурнику
Це ж клієнт, дурнику
Це ж клієнт, дурнику
Це ж клієнт, дурнику
Це ж клієнт, дурнику
Це ж клієнт, дурнику
Це ж клієнт, дурнику
Це ж клієнт, дурнику
reviews_image
На даний момент список відгуків порожній
Залиште свій відгук про товар
Публікації на тему
Інші книги з цієї серії
Акція
Передпродаж
Візуальна колаборація Оле Квіст-Сьоренсен
Паперова
400,00 грн
490,00 грн
Додати у кошик
Акція
Новинка
Нейрокопірайтинг 2.0 Денис Каплунов
Паперова
441,00 грн
490,00 грн
Додати у кошик
Акція
Новинка
Акція
Новинка
Стратегії кризових комунікацій Аманда Коулман
Паперова
306,00 грн
340,00 грн
Електронна
153,00 грн
170,00 грн
Додати у кошик
Акція
Новинка
Естетичний інтелект Полін Браун
Паперова
288,00 грн
320,00 грн
Електронна
144,00 грн
160,00 грн
Додати у кошик
Акція
Готовий конкурувати Майкл Бір
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Живи працюй працюй працюй здохни Корі Пайн
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Бізнесова добірка Олексій Філановський
Паперова
1146,00 грн
1560,00 грн
Додати у кошик
Акція
Добірка історій успіху Стенлі Маркус
Паперова
1131,10 грн
1370,00 грн
Додати у кошик
Акція
Секрети фасилітації: SMART-посібник із результативної роботи в групі Майкл Вілкінсон
Паперова
392,00 грн
490,00 грн
Електронна
220,50 грн
245,00 грн
Додати у кошик
Акція
Безжальний менеджмент. Управління людьми та прибутком. Друге видання Ден Кеннеді
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Комплект Філановського Олексій Філановський
Паперова
630,90 грн
780,00 грн
Додати у кошик
Акція
36 стратегем для керівника Гарро фон Зенґер
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Карго-маркетинг і Україна Олексій Філановський
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Комплект для проєкт-менеджерів Пол Дж. Філдінг
Паперова
630,90 грн
780,00 грн
Додати у кошик
Акція
Комплект шалених задумів Сафі Бакал
Паперова
630,90 грн
780,00 грн
Додати у кошик
Акція
Маркетинговий комплект Джон Вествуд
Паперова
630,90 грн
780,00 грн
Додати у кошик
Акція
Комплект сммника Деніел Роулз
Паперова
630,90 грн
780,00 грн
Додати у кошик
Акція
Креативний комплект Юрґен Саленбахер
Паперова
640,00 грн
780,00 грн
Додати у кошик
Акція
Антиміфічний комплект Саймон Бейлі
Паперова
630,90 грн
780,00 грн
Додати у кошик
Акція
Фандрейзинговий комплект Корі Когон
Паперова
630,90 грн
780,00 грн
Додати у кошик
Акція
Основи управління проєктами Джозеф Хiґнi
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Як керувати проєктами Пол Дж. Філдінг
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Посібник The Financial Times зi стратегiї для соцiальних медiа Мартін Томас
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Цифровий брендинг Деніел Роулз
Паперова
300,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Червона команда Брайс Г. Гоффман
Паперова
273,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Вхідний маркетинг Браян Гелліген
Паперова
300,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Несвідомий брендинг Дуглас ван Праєт
Паперова
300,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Шалені задуми Сафі Бакал
Паперова
273,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Як скласти маркетинговий план Джон Вествуд
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Міфи про PR Річ Лі
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Посібник із креативного мислення Кріс Ґріффітс
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Як взаємодіяти з проблемними людьми Рой Ліллей
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
25 ключових моделей управління Ґербен ван ден Берґ
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Міфи про брендинг Саймон Бейлі
Паперова
273,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Гарна стратегія. Погана стратегія Річард Румельт
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Креативний особистий брендинг Юрґен Саленбахер
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Привітайте своїх хейтерів Джей Бер
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Лідерство починається з призначення Нік Крейґ
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Маленька книжка великих коучингових моделей Боб Бейтс
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Звільни свого внутрішнього римлянина Джеррі Тонер
Паперова
272,00 грн
340,00 грн
Електронна
153,00 грн
170,00 грн
Додати у кошик
Акція
Мистецтво фандрейзингу Алехандро Кремадес
Паперова
300,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Стратегія Ґо Павло Авраамов
Паперова
117,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
FOUR SEASONS: історія бізнес-філософії компанії Ізадор Шарп
Паперова
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Стратегія, що працює Пол Лейнванд
Паперова
117,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Маркетингові війни Джек Траут
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Диференціюйся або помри Джек Траут
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Як писати комерційну пропозицію Денис Каплунов
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Мистецтво війни в ілюстраціях Джесіка Гейґі
Паперова
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Комплект Траута Джек Траут
Паперова
640,00 грн
780,00 грн
Додати у кошик
Акція
Секрети укладання угод Зіг Зіглар
Паперова
300,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Керування проектами для «неофіційних» проект-менеджерів Корі Когон
Паперова
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Сила протилежностей Іцхак Адізес
Паперова
170,00 грн
340,00 грн
Додати у кошик
Акція
Як подолати кризу управління Іцхак Адізес
Паперова
102,00 грн
340,00 грн
Додати у кошик
Акція
Ідеальна машина продажiв Чет Голмс
Паперова
300,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Уроки лояльності Лоррейн Ґраббс
Паперова
100,00 грн
200,00 грн
Додати у кошик
Акція
Успіх без стратегії Марк Розін
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Головна маркетингова книга Олексій Філановський
Паперова
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
З цим товаром купують
Акція
Безжальний менеджмент. Управління людьми та прибутком. Друге видання Ден Кеннеді
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик
Акція
Гарна стратегія. Погана стратегія Річард Румельт
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
175,50 грн
195,00 грн
Додати у кошик