Новинка
Безконтрольні. Що треба знати про бізнес-процеси?

Безконтрольні. Що треба знати про бізнес-процеси?

1 відгук

Серія:

Видавництво:

Додати у кошик
Додаткова інформація
Код виробника: ФБ1467008У
ISBN: 978-617-522-150-1
Вага: 0.45
Розміри, мм: 200х260
Кількість сторінок: 184
Рік видання: 2024
Мова видання: Українська
Жанр: Бізнес
Обкладинка: Тверда

Ця книжка детально й нетривіально розповідає про бізнес-процеси, їхню користь для різних компаній і ключові підходи до їх формалізації. Вона буде корисною як початківцям, що лише нещодавно дізналися про процесний підхід, так і тим, хто має досвід роботи з бізнес-процесами. Авторка — консультантка, що має багаторічний досвід систематизації бізнес-процесів,— у жвавій і гумористичній формі розповідає про роботу над процесами, підкріплюючи викладені теоретичні знання прикладами з власного досвіду та історіями своїх клієнтів. Книжка містить практичні завдання, запитальники й чеклісти, опрацювання яких допоможе вам перейти від теорії до практики вже в процесі читання.

Наталія Заверуха
Наталія Заверуха

Наталія Заверуха — консультантка з опису й оптимізації бізнес-процесів, авторка книги «Безконтрольні. Що треба знати про бізнес-процеси?».

Любов авторки до системності проявилася ще в підлітковому віці. З одного боку, на це вплинуло поглиблене вивчення математики в школі, а з іншого — пристрасть до шахів. Граючи в шахи, Наталія чітко усвідомила, що кожен хід має свої наслідки, тому важливо бачити цілісну картину, а не лише окремий її фрагмент. Ці знання допомогли перемогти на десятках турнірів, але найбільше вони вплинули на вибір професії та побудову власної справи.

З 2008 року авторка працювала на різних посадах у галузі автоматизації та інформаційних технологій (ІТ): від керівника проєктів і бізнес-аналітика до директора з якості та керівного партнера. У цей період вона зрозуміла, що автоматизація хаосу не дає нічого, крім автоматизованого хаосу. Роки практики й досвіду підсилили переконання, що для ефективної автоматизації компанії недостатньо написати технічне завдання — її процеси також мають бути готовими до майбутніх змін. Саме власний досвід мотивував Наталю перейти з ІТ-сектора в консалтинг і допомагати компаніям описувати та оптимізувати їхні процеси. Тепер Наталія Заверуха власниця агенції з опису та оптимізації бізнес-процесів Managable.

Безконтрольні. Що треба знати про бізнес-процеси?
Безконтрольні. Що треба знати про бізнес-процеси?
Безконтрольні. Що треба знати про бізнес-процеси?
Безконтрольні. Що треба знати про бізнес-процеси?
Безконтрольні. Що треба знати про бізнес-процеси?
Безконтрольні. Що треба знати про бізнес-процеси?
Безконтрольні. Що треба знати про бізнес-процеси?
Безконтрольні. Що треба знати про бізнес-процеси?
Безконтрольні. Що треба знати про бізнес-процеси?
Безконтрольні. Що треба знати про бізнес-процеси?
User Марія
01.05.2024
Дуже корисна книга! На українському ринку, на жаль, мало подібної літератури. Як бізнес-тренеру великої компанії вона мені дуже "зайшла". Вона буде корисна менеджерам всіх рівнів.
Публікації на тему
Інші книги з цієї серії
Спіннер
Інші книги автора
Спіннер