Допомога

Договір публічної оферти

 

Приватне підприємство «Нові технології»

61051, м. Харків, вул. Котельниківська, буд. 5 

код ЄДРПОУ 31555745

Адреса для електронного листування: [email protected]

Адреса інтернет-магазину: https://fabulabook.com/

 

Інтернет-магазин «Фабула»  (https://fabulabook.com/), далі Продавець, публікує цей договір, є публічним договором-офертою, на адресу як фізичних, так і юридичних осіб, далі Покупець, про наступне:

 

1. Загальні положення

 

1.1. Цей договір є договором публічної оферти (відповідно до ст. Ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець).

1.2. У разі прийняття умов цього Договору, тобто публічної оферти Інтернет-магазину, Користувач стає Покупцем.

 

2. Терміни та визначення

 

2.1. Інтернет-магазин —  https://fabulabook.com/, заснований відповідно до Законодавства України, що оперує Сайтом, розміщеним в мережі Інтернет за адресою https://fabulabook.com/

2.2.Товар — опублікований на сайті Інтернет-магазину перелік товарів.

2.3. Контент — товар, що представлений на сайті Інтернет-магазину у вигляді текстових, зображувальних, аудіо та відео файлів різних форматів (електронні та аудіо-книги) та представлені для огляду, завантаження, продажу та/або інших дій.

2.4. Продавець —  компанія, що реалізує товари, представлені на сайті Інтернет-магазину.

2.5. Користувач — фізична особа, яка досягла 18-річного віку та володіє повною правоздатністю і дієздатністю, що використовує сайт та/або його окремі інструменти, та/або зареєструвалася на Сайті, та/або здійснила Замовлення, та яка прийняла цю Публічну оферту і виконала всі її нижчевикладені умови, та прийняла на себе зобов’язання, що виникають в результаті використання Сайту.

2.6. Покупець — фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку, що отримує інформацію від Інтернет-магазину, розміщує замовлення на пошук, комплектацію та резервування Товарів, які представлені на сайті Інтернет-магазину,  для цілей не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності, чи юридична особа / фізична особа- підприємець.

2.7. Замовлення — оформлена і розміщена заявка Покупця, адресована Інтернет-магазину, на пошук, комплектацію та резервування Товарів, для подальшого їх викупу Покупцем.

2.8. Сайт — сукупність сторінок, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера, і програмних модулів, об’єднаних єдиною системою управління, розташованих в мережі Інтернет за адресою https://fabulabook.com/ , і містить всі ознаки публічної оферти з пошуку, комплектації і резервування Товарів обраних Покупцем на сайті.

2.9. Особистий кабінет — простір на Сайті, доступ до якого має Покупець, в якому відбивається його персональна інформація та історія розміщених ним Замовлень.

2.10. Отримувач відшкодувань https://fabulabook.com/.

 

3. Предмет договору

 

3.1. Цей договір визначає порядок взаємодії та умови надання Продавцем послуг Покупцеві, ґрунтуючись на його прагненні, бажанні і можливості скористатися послугами пошуку, комплектації і резервування Товарів, а також на прагненні Продавця надати Покупцеві потрібну йому інформацію, знайти і укомплектувати Товари згідно Замовлення покупця, і зарезервувати їх для подальшого придбання Покупцем.

3.2. Продавець надає Покупцеві наступні послуги:

3.2.1. Пошук, комплектація і резервування Товарів на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на Сайті і підтвердженого Продавцем.

3.3. Продавець здійснює продаж і доставку Товарів за допомогою кур’єрських служб  доставки  та соціальних мереж, зазначених на сайті інтернет-магазину на підставі заявок Покупців, залишених на Сайті і підтверджених Інтернет-магазином. Зазначені на Сайті ціни на Товари включають в себе вартість послуг пошуку, комплектації і резервування і доставки товарів Покупців, якщо інше не зазначено в підтвердженні Заявки.

3.4. Покупець погоджується з умовами цього договору в момент оформлення Замовлення шляхом натискання на кнопку «Підтвердити замовлення», що виражає підтвердження Покупця про прочитання тексту цього договору і згоду з його умовами. Надалі заперечення від Покупця щодо надання таким чином своєї згоди позбавляє Інтернет-магазин від будь-якого роду відповідальності за невиконання умов цього договору і залишає право Інтернет-магазину скасувати Замовлення в односторонньому порядку.

 

4. Правила роботи з Сайтом

 

4.1. Покупець може переглядати зміст Сайту, оформляти замовлення, а також користуватися іншими його сервісами.

4.2. Реєстрація потрібна для доступу Покупця до персоналізованої інформації та надання додаткових можливостей роботи з Сайтом.

4.3. При реєстрації Покупець вводить такі дані:

• Прізвище, ім’я, по-батькові
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Пароль

4.4. Покупець зобов’язується надати відповідну дійсності, точну і повну інформацію про себе. Інтернет-магазин не несе відповідальності за точність і правильність інформації, залишеної Покупцем при реєстрації та здійсненні Замовлення.

4.5. Після реєстрації на Сайті Покупцеві надається доступ до Особистого кабінету.

4.6. Покупець зобов’язується не повідомляти третім особам параметри доступу, зазначені при реєстрації. У разі виникнення у Покупця підозр щодо несанкціонованого використання третіми особами таких параметрів, Покупець зобов’язується негайно повідомити про це Інтернет-магазин, надіславши електронного листа на адресу [email protected]  або зв’язатися по телефону +38(067) 546-53-73.

4.7. Покупець несе відповідальність за будь-які дії, здійснені на Сайті під його обліковим записом і від його імені.

4.8. Продавець має право відмовити Покупцеві в користуванні послугами Інтернет-магазину, якщо у нього будуть підстави вважати, що Покупець вказав недостовірні дані, а так само за умови несумлінної поведінки (наприклад, порушення умов цього договору, або інше).

4.9. Заборонено використовувати Сайт в протизаконній і забороненій діяльності. Покупці Інтернет-магазину погоджуються дотримуватися законів України і норми поведінки, прийняті в мережі Інтернет, а саме, заборонено розміщення на сайті матеріалів екстремістського, порнографічного чи іншого характеру, що зачіпає і / або ущемляє честь, гідність і / або ділову репутацію третіх осіб і порушують загальноприйняті норми моралі, а також розміщення рекламної інформації без дозволу Інтернет-магазину.

 

5. Порядок оформлення Замовлення

 

5.1. Покупець самостійно оформляє Замовлення на відповідній сторінці Інтернет-магазину https://fabulabook.com/ шляхом додавання Товарів у Кошик за допомогою натискання кнопки «Замовити», або зробивши замовлення електронною поштою, або за телефоном, вказаним у розділі контактів Сайту https://fabulabook.com/.

5.2. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та наявний.

5.3. Кожна позиція може бути представлена на замовлення в будь-якій кількості.

5.4. За відсутності товару на складі, менеджер компанії зобов'язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).

5.5. За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.

5.6. Термін формування Замовлення від 2 до 5 робочих днів (залежно від наявності, розміру, індивідуального виготовлення) з його оформлення. Якщо Замовлення надіслано у вихідний або святковий день, термін формування починається з першого після вихідного робочого дня. Якщо Продавцю потрібен додатковий час на формування замовлення, термін узгоджується з покупцем.

 

6. Ціна Товару та порядок оплати

 

6.1. В Інтернет-магазині вказані роздрібні ціни у національній валюті країни за одиницю Товару (Україна – гривня).

6.2. Акційна ціна з урахуванням знижки відображається на сайті поруч із роздрібною ціною Товару.

6.3. Вартість Товару в Кошику розраховується автоматично.

6.4. Загальна сума Замовлення вказується в розділі «Кошик» у рядку «Сума разом».

6.5. Покупець оплачує Товари й послуги Інтернет-магазину на умовах, узгоджених сторонами в підтвердженому Інтернет-магазином Замовленні Покупця:

6.5.1. На умовах передоплати через платіжну систему LiqPay на рахунок Продавця. Отримувач відшкодувань інтернет-магазин  https://fabulabook.com/;

6.5.2. На умовах передоплати на рахунок Продавця за реквізитами, наданими Покупцю Продавцем;

6.5.3. На умовах оплати при отриманні Товару у відділенні кур’єрської служби.

 

6.6. При безготівковій формі оплати Покупцю виставляється рахунок із загальною сумою замовлення та реквізитами для оплати. Рахунок дійсний протягом 48 годин після виставлення.

6.6.1 Якщо Покупець не оплачує рахунок протягом встановленого терміну, то Продавець має право в односторонньому порядку відмовитися від виконання цього договору. Якщо Покупець з якихось причин не може оплатити замовлення в строк, він зобов'язаний повідомити про це Продавця протягом 24 годин з моменту виставлення рахунку.

6.6.2 Замовлення вважається оплаченим з моменту зарахування відповідних коштів у розмірі 100% (ста відсотків) передоплати на рахунок Продавця за реквізитами, наданими Покупцю.

6.6.3. Товари поставляються Покупцю за цінами, найменуванням та у кількості, що відповідає рахунку, оплаченому Покупцем.

 

7. Доставка Товару

 

7.1. Доставка Товару Покупцю здійснюється службою доставки за адресою, вказаною при оформленні Замовлення.

7.2. Вартість доставки оплачується Покупцем під час отримання Замовлення у відділенні служби доставки або за передплатою.

 

8. Надання доступу до завантаження Контенту

 

8.1. Надання доступу до завантаження Контенту надається Покупцю тільки після повної оплати Замовлення.

8.2. Кількість завантажень файлів Контенту, що придбані Покупцем, може бути обмежена. Інформація про обмеження кількості завантажень Контенту може бути надана додатково.

8.3. Файли Контенту надаються для завантаження Покупцям Контенту у вигляді, в якому були отримані від власника прав інтелектуальної власності на такі файли. Продавець зобов’язується надати доступ до Контенту в одному або декількох із можливих варіантів форматів файлів Контенту на власний вибір.

8.4. Продавець не несе відповідальності за неможливість завантаження файлу Контенту у певному форматі незалежно від того, чи був заявлений цей формат у списку доступних для цього твору.

8.5. Покупець зобов’язується використовувати файли, доступ до яких був наданий Продавцем відповідно до умов цієї Публічної оферти, лише в особистих цілях на власний розсуд: завантажувати, читати текст електронної книги, слухати аудіокнигу як частково, так і повністю.

8.6. Покупцю заборонено:

8.6.1. Передавати (пересилати, завантажувати тощо ) Контент третім особам як повністю, так і частково.

8.6.2. Розміщувати Контент в мережі Інтернет або інших мережах на будь-яких веб-сайтах, мобільних додатках, соціальних мережах та інших ресурсах в публічному доступі та надавати доступ до завантаження Контенту необмеженому колу осіб.

8.6.3. Відтворювати Контент публічно, в тому числі за допомогою радіо та телебачення та в мережі Інтернет.

8.6.4. Виготовляти примірники Контенту у друкованому вигляді або у будь-якій іншій матеріальній формі, якщо це відтворення має на меті подальше поширення.

8.6.5. Зламувати (здійснювати спроби злому) DRM (технічних засобів захисту від несанкціонованого використання Контенту) або будь-яким іншим способом здійснювати (намагатися здійснити) доступ до Контенту, крім тих способів, які надав Продавець.

8.7. Недотримання вимог цього розділу Публічної оферти є порушенням прав інтелектуальної власності Продавця та інших власників прав інтелектуальної власності, Контент яких пропонується до продажу на сайті Продавця. Покупець самостійно несе відповідальність за вказані правопорушення та інші порушення прав інтелектуальної власності правовласників Контенту відповідно до Цивільного кодексу, Кримінального кодексу України та Закону України «Про авторське право та суміжні права».

 

9. Повернення й обмін Товару

 

9.1. Не підлягають поверненню товари належної якості, визначені Постановою Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів »від 19.03.1994 р № 172.

9.2. Покупець має перевіряти цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень і комплектацію при отриманні Замовлення в присутності  працівника служби доставки.

9.2.1. У разі виявлення некомплекту або пошкоджень, Покупець має право не оплачувати Товар і відмовитися від його отримання, склавши акт (претензію) у відділенні перевізника та надіславши Продавцю фото акту зручним способом: у viber або на пошту [email protected].

9.2.2. При отриманні посилки через поштомат Покупець має звернутися до найближчого відділення, попередньо зробивши фото біля ячейки з номером поштомату. Покупець має повідомити Продавця, якщо Замовлення було по передплаті, щоб Продавець повернув Покупцю кошти або надіслав товар ще раз.

9.3. Повернення коштів здійснюється протягом 3-х банківських днів на рахунок покупця, з якого була здійснена оплата.

9.4. Продавець не несе відповідальності за Товар, який не був перевірений на наявність механічних пошкоджень або комплектацію при отриманні у відділенні перевізника.

9.5. У разі виявлення поліграфічного чи виробничого браку в отриманому Товарі, Покупець може обміняти його на такий самий Товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, або Продавець поверне Покупцю кошти.

9.6. Заміна Товару неналежної якості проводиться за кошти Продавця.

9.7. Умови повернення Контенту (електронних (аудіо) книг):

9.7.1.У випадку здійснення Покупцем оплати за надання доступу до завантаження Контенту та неможливості його безпосереднього завантаження з технічних чи будь-яких інших причин Покупцем, що виникли з вини Покупця, повернення сплачених грошових коштів не проводиться, а Контент буде вважатися таким, що отриманий належним чином.

9.7.2. Повернення сплачених грошових коштів можливе лише у тому випадку, якщо Продавцем був наданий пошкоджений файл (який неможливо відтворити чи зберегти) (якщо це доведено після перевірки Продавцем) та у разі, якщо Продавець не може здійснити заміну такого файлу.

9.7.3.  У разі, якщо Замовлення анульоване Покупцем або відхилене Продавцем, сплачена вартість Контенту підлягає поверненню.

9.7.4. Не підлягає поверненню та обміну Контент після його оплати на сайті Покупцем.

 

10. Конфіденційність і захист персональних даних

 

10.1. При реєстрації на Сайті Покупець залишає персональні та контактні дані, зазначені в п.4.3. цього договору, але не обмежуються ним.

10.2. Надаючи свої персональні дані на Сайті при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець дає свою добровільну згоду на обробку та використання (в тому числі і передачу) своїх персональних даних без обмеження терміну дії такої згоди відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06 .2010 р

10.3. Інтернет-магазин використовує отримані персональні дані для надання послуг, визначених цим договором, для просування послуг, що надаються Інтернет-магазином, в тому числі і за допомогою автоматизованої обробки персональних даних.

10.4. Інтернет-магазин зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Інтернет-магазином інформації агентам і третім особам, що діють на підставі договору з Інтернет-магазином, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами законодавства.

10.5. Якщо Покупець не бажає, щоб Інтернет-магазин продовжував обробляти персональні дані, то Покупцеві необхідно звернутися із заявою в службу підтримки. В цьому випадку Покупець не зможе продовжувати користуватися послугами Інтернет-магазину.

10.6. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Інтернет-магазин не несе відповідальності за неякісне виконання покладених на нього зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

 

11. Інформаційні повідомлення

 

11.1. Реєструючись на Сайті, Покупець дає Інтернет-магазину згоду на отримання інформаційних повідомлень від Інтернет-магазину і його партнерів, що діють на підставі договору з Інтернет-магазином, за допомогою служби коротких повідомлень (SMS) і електронної пошти.

11.2. У будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки, надіславши листа на [email protected].

 

12. Правила використання матеріалів, розміщених на Сайті

 

12.1. Сайт містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші захищені  законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.

12.2. Весь зміст Сайту охороняється законодавством України.

12.3. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на Сайті, як то: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу або уступці, створювати вторинні документи та інше.

 

13. Права та обов'язки сторін

 

13.1. Продавець залишає за собою право вносити зміни в текст цього договору на власний розсуд в будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна (діюча) редакція договору завжди доступна на Сайті.

13.2. Продавець несе відповідальність і виконує переадресацію за свій рахунок, якщо при доставці вказав не ті дані, які надав Покупець.

13.3. Продавець не несе відповідальність:

13.3.1.  За доставку Змовлення, якщо Покупцем вказано неправильну адресу доставки.

13.3.2. Якщо очікування Покупця про споживчі властивості Товару виявилися не виправданими.

13.3.3. За часткове або повне невиконання зобов'язань щодо доставки Товару, якщо вони є наслідком форс-мажорних обставин.

13.4. Покупець зобов'язується:

13.4.1. До моменту укладання Договору ознайомитись із змістом договору-оферти, умовами оплати та доставки на Сайті Інтернет-магазину (https://fabulabook.com/).

13.4.2. Надавати достовірну інформацію про себе (ПІБ, контактні телефони, адресу електронної пошти) та реквізити для доставки Замовлення.

13.4.3. Прийняти та оплатити Товар згідно умов, зазначених у п. 6 даного договору.

 

14. Інші умови

 

14.1. Цей договір укладено на території України і підпорядковується матеріальному праву України.

14.2. Недійсність будь-якого пункту або частини цього договору не веде до недійсності договору в цілому.

14.3. Всі суперечки, що виникають між Покупцем та Інтернет-магазином, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення врегулювання спірного питання, Покупець або Інтернет-магазин можуть звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства.

 

15. Форс-мажорні обставини

 

15.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за Договором на час дії непереборної сили. Під непереборною силою розуміються надзвичайні та непереборні за цих умов обставини, що перешкоджають виконанню своїх зобов'язань Сторонам за цим Договором. До них відносяться: стихійні явища (землетруси, повені тощо), обставини суспільного життя (військові дії, надзвичайні положення, найбільші страйки, епідемії тощо), а також обставини, які заборонені державними органами (заборона перевезень, валютні обмеження, міжнародні санкції заборони торгівлю тощо.). Протягом цього часу Сторони не мають взаємних претензій і кожна зі Сторон бере на себе свій ризик наслідків форс-мажорних обставин.

 

16. Термін дії договору

 

16.1. Цей Договір набирає чинності з моменту звернення до інтернет-магазину Фабула (https://fabulabook.com/) та оформлення Замовлення, і закінчується при повному виконанні зобов'язань Сторонами.