Код виробника:	ФБ722084У
ISBN:	978-617-09-5581-4
Вага:	0.49
Розміри, мм:	130x200
Кількість сторінок:	240
Рік видання:	2019
Мова видання:	Українська
Жанр:	Бізнес
Обкладинка:	Тверда
Переклад:	Марія Хандога

Код виробника:	ФБ1056077У
ISBN:	978-617-09-5843-3
Кількість сторінок:	240
Рік видання:	2019
Мова видання:	Українська
Жанр:	Бізнес

Формати файлiв:

Поділитися в соцмережах

Про книгу Про автора Уривок книги Відгуки покупців

Відомий експерт Джей Бер подає видатні приклади привітання хейтерів і пояснює, як позитивне ставлення до них перетворюється на ваші гроші. Ви дізнаєтеся про типи хейтерів та загальні особливості їхніх скарг, правила поводження і тактику впливу на хейтерів. А опанувавши науку привітання хейтерів, ви зможете навіть найзапальніших з них приборкати і перетворити на своїх друзів і найвідданіших клієнтів.

Джей Бер

(29.09.1969) Джей Бер — президент Convince & Convert, консультаційної фірми та медіакомпанії з онлайн-обслуговування клієнтів і цифрового маркетингу. Серед її клієнтів деякі з найвідоміших організацій у світі, як-от Організація Об’єднаних Націй, Oracle та TaylorMade Adidas Golf. Джей Бер є автором п’яти бестселерів за версією New York Times, включно з книжкою "Youtility: Why Smart Marketing Is About Help Not Hype". Людина, чиї твіти ретвітять найбільше серед спеціалістів із цифрового маркетингу, Джей пише для онлайн-версій журналів Inc., Entrepreneur та Forbes. Він володіє одним із найкращих у світі блогів із контент-маркетингу та є автором багатьох відзначених преміями подкастів. У 2015 році його найтриваліше шоу, Social Pros, назвали найкращим маркетинговим подкастом на премії Content Marketing Awards. Джей — батько двох дітей та завзятий колекціонер текіли. Зараз він проживає у Блумінгтоні, штат Індіана.