Можливо. Як ми виживаємо (і процвітаємо) в епоху конфліктів

Нонфікшн, створений на основі 50-річного практичного досвіду перемовника. Книга пропонує унікальну стратегію ефективної медіації конфліктів: «Балкон» — «Золотий міст» — «Третя сторона». Поради автора допоможуть перетворити запекле протистояння на співпрацю.

Книга «Можливо: як ми виживаємо (і процвітаємо) в епоху конфліктів» — це нонфікшн про психологію конфлікту й комунікацію у буремні часи, коли протистояння стали щоденною нормою. Автор — Вільям Юрі, американський науковець і співзасновник Гарвардської школи перемовин. Книга розкриває антропологічну природу конфлікту, узагальнює трансформаційний підхід до розв'язання суперечок і допомагає знайти консенсус навіть там, де нібито виникли непереборні розбіжності. У книгу «Можливо» Вільям Юрі вплітає реальні історії, ділячись особистим досвідом та аналізуючи ситуації із життя своїх близьких. Наприклад, автор розповідає про свого дідуся Едді, який 13-річним хлопчиком залишив Варшаву та вирушив до Америки. У новому місці йому вдалося реалізуватися завдяки здатності знаходити шляхи для втілення нових можливостей там, де більшість бачили лише перешкоди. Цей принцип ідеально підходить для розв’язання суперечок будь-якого масштабу: від сімейних чвар і корпоративних баталій до суспільних і міжнародних протистоянь. Секрет ефективного управління конфліктами та конструктивної взаємодії полягає в тому, щоб відмовитися від жорсткої поляризації та логіки «переміг або програв», не піддаватися зайвим емоціям і створити належні умови для діалогу. Вільям Юрі переконаний: незгода є природним наслідком людської взаємодії, оскільки люди відрізняються інтересами, цінностями та способами бачення світу. Уникнення спорів або спроби їх придушити не розв’язують проблеми, а лише відкладають її, а у перспективі — загострюють. Мета, пише автор, полягає не у втечі від протистоянь, поступках всупереч власним інтересам чи агресивному тиску, а в активному пошуку рішень, які можуть задовольнити всі сторони. Нездоланних проблем у комунікації не існує, впевнений Юрі: є лише неефективні методи врегулювання. Автор вважає, що конфлікт завершився вдало, коли було опановано самоконтроль, створено рішення, що відповідають спільним потребам, й сформовано консенсус спільноти. Саме тоді відбувається трансформація конфліктів у можливості для єднання та спільного зростання, що особливо важливо в епоху постійних протистоянь.

Переклад - Микита Точук.