Друзі!
Після російської терористичної атаки, внаслідок якої було повністю знищено наш логістичний центр, у нас виникли труднощі з відправкою замовлень. Нам на допомогу прийшли наші друзі та партнери з Yakaboo — деякий час саме вони будуть комплектувати на відправляти ваші замовлення, зроблені на сайті fabulabook.com.
У першу чергу ми відправляємо замовлення книжок з передпродажу, цей механізм вже запущений, відправки починаються з 21.09.2026 р. З наступного тижня нові замовлення теж будуть відправлятись зі складу Yakaboo, тож не дивуйтеся, якщо отримаєте замовлення від «Фабули» у фірмових якабушних коробках та з накладними від ТОВ «ЯКАБУ РІТЕЙЛ».
Як відбувається наша співпраця?
Ви обираєте книжки на сайті «Фабули», а Yakaboo як партнер допомагає нам із комплектацією та доставкою замовлень.
Yakaboo — національна книжкова платформа та один із найбільших книжкових онлайн-магазинів в Україні, який має свій склад та налагоджену систему відправки замовлень по Україні. Колеги з Yakaboo запропонували нам свою допомогу, доки ми відновлюємо власну логістичну інфраструктуру, за що ми їм безмежно вдячні.
Для покупця процес залишається максимально звичним: ви, як і раніше, обираєте книжки та оформлюєте замовлення на сайті fabulabook.com.
Далі Yakaboo приймає оплату, комплектує замовлення зі свого складу та передає його перевізнику. Після передання посилки перевізнику ви отримаєте номер ТТН для відстеження.
Підтвердження замовлення, накладна та чек надходитимуть від Yakaboo. Тому не хвилюйтеся, якщо після покупки на fabulabook.com ви побачите назву нашого партнера в платіжних документах.
А ми тим часом зосереджуємося на відновленні логістичної інфраструктури, друку новинок та додруку знищених накладів.
Книжки доставляються по всій Україні:
— Новою поштою;
— Укрпоштою;
— Meest поштою.
Під час оформлення замовлення ви зможете обрати доступний для вас спосіб доставки.
Куди звертатися, якщо виникли питання щодо замовлення?
Якщо вам потрібна консультація щодо книжок і товарів, допомога з оформленням замовлення або інформація про його статус, звертайтеся до служби підтримки «Фабули»:
(067) 546 53 73
(097) 053 26 73 — Viber
Коли відновиться самостійна відправка замовлень «Фабулою»?
Ми працюємо над відновленням інфраструктури — облаштовуємо нові склади та займаємось технічними налаштуваннями обробки та відправки замовлень.
Як тільки запустимо й налагодимо всі логістичні процеси, ми повідомимо про це на нашому сайті та в соціальних мережах.
Ми неймовірно вдячні нашим друзям з Yakaboo за допомогу та усім нашим читачам за підтримку й терпіння.
Відправка передзамовлень нашими партнерами починається 21 вересня, якщо протягом 5 днів ви не отримали повідомлення про відправку, напишіть нам на пошту або зателефонуйте.
Всіх обіймаємо! Бережіть себе.
