Уроки лояльности

150.0 грн

Книга Лоррейн Граббс, президента компании «Lessons In Loyalty», адресована организациям и руководителям всех уровней. Цель ее — предоставить бизнес-лидерам инструменты и ресурсы для создания позитивной и продуктивной корпоративной культуры в рамках концепции: «довольный клиент начинается с довольного сотрудника». Руководствуясь опытом многолетней руководящей работы в авиакомпании «Southwest Airlines», автор предлагает читателям многократно проверенные практикой уроки, неизменно подчеркивая необходимость при любых обстоятельствах высоко ценить людей, формируя тем самым лояльность сотрудников, преданность клиентов и высокую доходность компании.

 

Додаткова інформація

Обкладинка:

Тверда

ISBN:

978-617-09-3859-6

Мова:

російська

Кількість сторінок:

160

Серія:

Нон-фікшн

Розміри:

130х185

Рік видання:

2018

Переклад:

М. Евсеенко

Автор: Лоррейн Ґраббс
Жанр: Бізнес

Відгуки

Відгуків немає, поки що.

Будьте першим, хто залишив відгук “Уроки лояльности”

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.