Акція
Уроки лояльності

Уроки лояльності

1 відгук

Серія:

Видавництво:

До кінця акції залишилося
00
дн
00
год
00
хв
00
сек
Додати у кошик
Додаткова інформація
Код виробника: ФБ722043У
ISBN: 978-617-09-3858-9
Вага: 0.25
Розміри, мм: 130x185
Кількість сторінок: 160
Рік видання: 2018
Мова видання: Українська
Жанр: Бізнес
Обкладинка: Тверда
Переклад: Марина Євсеєнко
Керуючись багаторічним досвідом керівної роботи в авіакомпанії «Southwest Airlines», автор пропонує читачам уроки, багаторазово перевірені прак­тикою. Вона незмінно підкреслює необхідність за будь-яких обставин високо цінувати людей, формуючи тим самим лояльність співробітників, відданість клієнтів і високі прибутки компанії.
Читати повністю
Лоррейн Ґраббс
Лоррейн Ґраббс
Нині президент і керівник компанії Lessons In Loyalty. У минулому Лоррейн протягом 15 років працювала на керівних посадах в авіакомпанії Southwest Airlines, зокрема в департаментах маркетингу, кадрів і розвитку лідерства. До приходу в Southwest Airlines керувала компанією чартерних перевезень Aviation Charter International. Мета книги "Уроки лояльності" — дати організаціям і окремим керівникам інструменти й ресурси для створення позитивної і продуктивної корпоративної культури. Її основну ідею можна висловити так: "Задоволений клієнт починається із задоволеного співробітника",— оскільки саме зацікавлені та лояльні співробітники створюють лояльних клієнтів. За допомогою презентацій або онлайн-консультацій Лоррейн завжди готова ознайомити вашу організацію з уроками, які неодноразово перевірені на практиці, в яких незмінно підкреслюється необхідність завжди ставити людей на перше місце, тим самим створюючи лояльних співробітників, відданих клієнтів і високі прибутки. Лоррейн Ґраббс мешкає в містечку Кіма (штат Техас). Її дім — невелике судно під назвою "Лояльність".
Читати повністю
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
Уроки лояльності
User Олександра
06.02.2020
Книга 100% варта вашої уваги, особливо якщо ви працюєте з персоналом. Авторка розповідає лайф-хаки від американських авіаліній. Дуже конретні та корисні поради. Легко читається.
Публікації на тему
Інші книги з цієї серії
Акція
Новинка
Потужні презентації Ден Кеннеді
Паперова
360,00 грн
450,00 грн
Додати у кошик
Акція
Візуальна колаборація Оле Квіст-Сьоренсен
Паперова
472,00 грн
590,00 грн
Додати у кошик
Акція
Нейрокопірайтинг 2.0 Денис Каплунов
Паперова
392,00 грн
490,00 грн
Електронна
280,00 грн
350,00 грн
Додати у кошик
Акція
MBS. Таємниці наслідного принца Мухаммеда бін Салмана Бен Габбард
Паперова
360,00 грн
450,00 грн
Електронна
280,00 грн
350,00 грн
Додати у кошик
Акція
Стратегії кризових комунікацій Аманда Коулман
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Акція
Естетичний інтелект Полін Браун
Паперова
336,00 грн
420,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Акція
Готовий конкурувати Майкл Бір
Паперова
360,00 грн
450,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Акція
Живи працюй працюй працюй здохни Корі Пайн
Паперова
360,00 грн
450,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Акція
Добірка історій успіху Стенлі Маркус
Паперова
1263,20 грн
1530,00 грн
Додати у кошик
Акція
Секрети фасилітації: SMART-посібник із результативної роботи в групі Майкл Вілкінсон
Паперова
552,00 грн
690,00 грн
Електронна
336,00 грн
420,00 грн
Додати у кошик
Акція
Безжальний менеджмент. Управління людьми та прибутком. Друге видання Ден Кеннеді
Паперова
392,00 грн
490,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Акція
36 стратегем для керівника Гарро фон Зенґер
Паперова
210,00 грн
420,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Акція
Карго-маркетинг і Україна Олексій Філановський
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Акція
Комплект для проєкт-менеджерів Пол Дж. Філдінг
Паперова
679,40 грн
840,00 грн
Додати у кошик
Акція
Комплект шалених задумів Сафі Бакал
Паперова
655,10 грн
810,00 грн
Додати у кошик
Акція
Маркетинговий комплект Джон Вествуд
Паперова
655,10 грн
810,00 грн
Додати у кошик
Акція
Комплект сммника Деніел Роулз
Паперова
655,10 грн
810,00 грн
Додати у кошик
Акція
Креативний комплект Юрґен Саленбахер
Паперова
664,60 грн
810,00 грн
Додати у кошик
Акція
Антиміфічний комплект Саймон Бейлі
Паперова
630,90 грн
780,00 грн
Додати у кошик
Акція
Основи управління проєктами Джозеф Хiґнi
Паперова
336,00 грн
420,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Акція
Як керувати проєктами Пол Дж. Філдінг
Паперова
336,00 грн
420,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Акція
Посібник The Financial Times зi стратегiї для соцiальних медiа Мартін Томас
Паперова
336,00 грн
420,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Акція
Цифровий брендинг Деніел Роулз
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Червона команда Брайс Г. Гоффман
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Вхідний маркетинг Браян Гелліген
Паперова
210,00 грн
420,00 грн
Додати у кошик
Акція
Несвідомий брендинг Дуглас ван Праєт
Паперова
336,00 грн
420,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Акція
Шалені задуми Сафі Бакал
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Акція
Як скласти маркетинговий план Джон Вествуд
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Акція
Міфи про PR Річ Лі
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Акція
Посібник із креативного мислення Кріс Ґріффітс
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Акція
Як взаємодіяти з проблемними людьми Рой Ліллей
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Акція
25 ключових моделей управління Ґербен ван ден Берґ
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Міфи про брендинг Саймон Бейлі
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Акція
Креативний особистий брендинг Юрґен Саленбахер
Паперова
336,00 грн
420,00 грн
Електронна
232,00 грн
290,00 грн
Додати у кошик
Акція
Привітайте своїх хейтерів Джей Бер
Паперова
225,00 грн
450,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Акція
Звільни свого внутрішнього римлянина Джеррі Тонер
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Електронна
200,00 грн
250,00 грн
Додати у кошик
Акція
Мистецтво фандрейзингу Алехандро Кремадес
Паперова
210,00 грн
420,00 грн
Додати у кошик
Акція
Стратегія Ґо Павло Авраамов
Паперова
360,00 грн
450,00 грн
Додати у кошик
Акція
Стратегія, що працює Пол Лейнванд
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Маркетингові війни Джек Траут
Паперова
392,00 грн
490,00 грн
Додати у кошик
Акція
Диференціюйся або помри Джек Траут
Паперова
392,00 грн
490,00 грн
Електронна
256,00 грн
320,00 грн
Додати у кошик
Акція
Як писати комерційну пропозицію Денис Каплунов
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Комплект Траута Джек Траут
Паперова
804,10 грн
980,00 грн
Додати у кошик
Акція
Секрети укладання угод Зіг Зіглар
Паперова
312,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Сила протилежностей Іцхак Адізес
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик
Акція
Як подолати кризу управління Іцхак Адізес
Паперова
195,00 грн
390,00 грн
Додати у кошик