Повернення й обмін товарів

У вас є можливість:

1. Обміняти товар. Якщо товар виявився неналежної якості (брак був спочатку, або з’явився під час транспортування), ви можете обміняти його на такий же товар належної якості.

2. Вибрати замість бракованого товару інший товар в цій же ціновій категорії, або більш дорогий товар, якщо готові оплатити різницю між їх вартістю.

3. Покласти гроші на рахунок видавництва і скористатися ними при наступній покупці. Гроші на рахунку можуть зберігатися необмежену кількість часу.

4. Отримати назад гроші поштовим переказом (процедура повернення грошей займає до 12 днів) або на карту Приватбанку (до 7 днів).

Якщо Ви вирішили повернути товар, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефонами (057) 717-61-80, (067) 383-27-78.

Заміна товару може бути виконана тільки після повернення невідповідного товару. Товар відправляється простою бандероллю за адресою: 61145, м. Харків, вул. Космічна, 21а. Витрати по пересилці бандеролі оплачує клієнт. Після отримання Вашої посилки ми відразу ж вирішуємо проблему відповідно до обраного Вами варіанту. Якщо Ви вибрали обмін одного товару на інший, то на Вашу адресу відразу ж буде оформлена нова посилка. Товар на суму до 50 гривень не повертається!