Без имени-1

Лоррейн Ґраббс

Без имени-1

Лоррейн Ґраббс нині президент і керівник компанії «Lessons In Loyalty». У минулому Лоррейн протягом 15 років працювала на керівних посадах в авіакомпанії «Southwest Airlines», зокрема в департаментах маркетингу, кадрів і розвитку лідерства. До приходу в «Southwest Airlines» керувала компанією чартерних перевезень «Aviation Charter International».

Мета книги «Уроки лояльності» — дати організаціям і окремим керівникам інструменти й ресурси для створення позитивної і продуктивної корпоративної культури. Її основну ідею можна висловити так: «Задоволений клієнт починається із задоволеного співробітника»,— оскільки саме зацікавлені та лояльні співробітники створюють лояльних клієнтів. За допомогою презентацій або онлайн-консультацій Лоррейн завжди готова ознайомити вашу організацію з уроками, які неодноразово перевірені на практиці, в яких незмінно підкреслюється необхідність завжди ставити людей на перше місце, тим самим створюючи лояльних співробітників, відданих клієнтів і високі прибутки. Лоррейн Ґраббс мешкає в містечку Кіма (штат Техас). Її дім — невелике судно під назвою «Лояльність».
Зв’язатися з нею можна електронною поштою lgrubbs@LessonsInLoyalty.com.

Адреса сайту компанії «Lessons In Loyalty»: www.LessonsInLoyalty.com

Опубліковано у Автори.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.